// caso de estudio
Simpliatours — sitio para reservar y pagar tours
Un sitio para que los turistas elijan un tour de Simpliatours, lo paguen en línea y reciban al momento su confirmación con código QR.
Turismo · Cancún, Quintana Roo · 2024
en corto
Antes y ahora
Antes: Reservas por WhatsApp o llamada
Ahora: El turista reserva solo, desde el celular
Antes: Cobro por transferencia, a mano
Ahora: Paga en línea al reservar
Antes: Confirmaciones una por una
Ahora: Confirmación con QR al momento
reto
El problema real
En Simpliatours, cada reserva llegaba por WhatsApp o por llamada: alguien tenía que tomarla a mano, pedir el pago por transferencia y mandar la confirmación uno por uno.
Necesitaban que un turista pudiera reservar y pagar solo, desde su celular.
solución
Lo que construimos
Hicimos un sitio con el catálogo de tours, cada uno con su precio y sus detalles, y filtros para encontrar el indicado. El turista elige su tour, paga en línea y recibe al momento su confirmación con un código QR.
El equipo recibe la reserva ya pagada, y el día del tour el guía revisa el QR. El sitio se ve bien en el celular, sus textos están pensados para el turista y está hecho para que lo encuentren en Google.
cómo funciona ahora
- Paso 1El turista elige su tourCon su precio, sus detalles y filtros para encontrarlo.
- Paso 2El turista paga en línea
- Paso 3Le llega su confirmación con QRAl momento, sin que nadie la mande a mano.
- Paso 4Recibes la reserva ya pagada
- Paso 5El guía revisa el QREl día del tour, antes de salir.
resultado
Lo que cambió
Las reservas llegan ya pagadas y confirmadas: nadie tiene que cobrar por transferencia ni mandar confirmaciones una por una.
en números
- 14
semanas del arranque a la entrega
dato del proyecto
- 3
tipos de usuario: turista, equipo y guía
dato del proyecto